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Domingo, 23 de Julio de 2017
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Preguntas frecuentes

Impresrapit, junto con el colegio Llaut-Aixa-Aladern, desea ofrecer a sus visitantes y clientes un mejor servicio, por lo que a continuación se resuelven las dudas o consultas más frecuentes.
 

¿Como comprar?

1- Acceda al apartado de libros.
2- Seleccione los productos que desea comprar: Para encontrar los libros que usted necesita puede utilizar los diversos campos de búsqueda que se encuentran en el lateral izquierdo de la página.

En los campos de búsqueda deberá seleccionar el colegio al que pertenece su hijo/a y el curso que hará el año que viene 2017-18 de la siguiente manera:

Marcas: corresponde a la editorial del libro. Le recomendamos que seleccione siempre TODAS LAS MARCAS para que aparezcan todos los libros que se usan en el curso y colegio escogido.

Familia: Aixa-Aladern o Llaüt.

Subfamilia: Curso que hará el alumno/a el año que viene 2017-18.

De esta manera, le aparecerán en pantalla todos los libros que corresponden a ese curso y ese colegio.
3- Añada los productos que desee a su pedido mediante el botón Comprar.
4- Una vez seleccionados los lique desea adquirir, puede comprobar si los productos introducidos son correctos desde el menú Su pedido.

  • Si quiere seguir añadiendo más libros a la cesta sólo tiene que pinchar en el enlace de Seguir comprando y repetir el proceso anterior.
  • Si desea eliminar cualquier artículo de la cesta de la compra deberá pinchar en el enlace de Borrar.


5- Para acabar de formalizar el pedido debe introducir sus datos personales en el formulario que aparecerá, aunque puede aparecer relleno si usted guardó sus datos con anterioridad, así como las formas de pago, los métodos de envío y las observaciones donde puede introducir los comentarios referentes al pedido, y pinche en el enlace de Formalizar pedido.
6- Compruebe que los libros adquiridos y sus cantidades correspondientes son correctas y pinche en el enlace Finalizar.
7- En la última pantalla del proceso se le indicará su número de pedido y los datos de su solicitud. Además se le enviará un correo electrónico con una copia de su pedido.

 

Tengo más de un hijo/a alumnos en los colegios de Aixa, Aladern y Llaüt, ¿puedo hacer un solo pedido?

No, se debe hacer un pedido por alumno, para que los libros de cada alumno puedan ser entregados en el aula correspondiente. Por tanto, si tiene 2 hijos, deberá formalizar 2 pedidos, uno por cada hijo. Si tiene 3 hijos, deberá formalizar 3 pedidos, y así sucesivamente.

 

¿Cuándo serán entregados los libros?

Los libros le serán entregados a su hijo/a el primer día de clase en el aula correspondiente.

 

Tengo dudas sobre mi pedido, ¿a quién me puedo dirigir?

Para cualquier consulta debe usted enviar un correo electrónico a librostexto@llaut.org, indicando claramente el número de pedido y la consulta. En la mayor brevedad posible le contestaremos a su consulta.

 

 

 

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